LVI-Torvela, Oulu

Asiakkainamme olivat kaikki alueemme isot rakennusliikkeet, rakennuttajat ja kunnat.

Laajentumisesta huolimatta huoltotoiminta sekä pienasiakkaiden tarpeiden palveleminen on kuulunut koko ajan oleellisena osana toimintaamme.

Rakentamisessa oli mennyt jo kauan liian kovaa. Muutamia varoittavia pilviä alkoi kertyä taivaanrantaan, esimerkiksi uudisrakentamisen kilpailu alkoi kiristyä ja varsinkin tilaajien maksuajat pidentyä kautta linjan.

Tilanne oli huolestuttava, koska yrityksemme oli ja on edelleenkin perheyhtiö.

Hannun aloitteesta teimme tietoisen valinnan, vetäydyimme uudisrakentamisesta, pienensimme yrityksen henkilökuntaa ja palasimme juurillemme! Rakentamisen ollessa vielä kiivasta uudiskohteissa työskennelleet työntekijämmekin työllistyivät välittömästi uusille työnantajilleen.

Pienten asiakkaiden palvelu on aina ollut meille toimintana mielekästä ja mukavaa. Se vaatii myös erilaista ammattitaitoa ja joustavuutta. Mielessä kävi myös se, että riskien kasvaessa hajauttaminen näytti turvalliselta mahdollisuudelta.

Asiakkainamme ovat yksityiset taloudet, taloyhtiöt joko suoraan tai isännöitsijöidensä kautta, laitetoimittajat takuutöissään ja usein myös toiset LVI-urakoitsijat varaosissa tai kohteidensa erikoisalueilla.

Koko toiminta-ajan olemme ylläpitäneet vakautta suhteessa toimittajiimme, koska pitkäaikainen yhteiselo tuottaa yleensä molemmille hyötyä.

Kumppaneitamme yhdistää laadukkaiden tuotteiden lisäksi myös vakaus toiminnassa ja halu hyvään asiakasta tyydyttävään lopputulokseen.

Tuotteista valitsemme sellaisia, joita käytämme tai joita voisimme käyttää itsekin omassa talossamme.

Olemme huomanneet, että yritysmaailmassa pätee sama periaate kuin lapsena lumisodassa: kannattaa hakeutua itseään isomman ja vahvemman kaveriksi.

Yhteistyöterveisin

LVI-Torvela Ky, Mika Torvela